Bei der Umsetzung eines Kundenwunsches geht es nicht um die Anfertigung eines Produkts. Der Stein soll als einen Teil der Seele des verstorbenen Menschen stehen. 

Durch das Gespräch mit den Kunden wird versucht, das Wesentliche der geliebten Person heraus zu spüren. Dieses wird in Skizzen, als Zeichnung auf Papier gebracht.

Mit dem Kunden besprochen, zusammen mit seinen Ideen, wird das Grabmal zum Denkmal eines Menschen.